Mộc Vân Phátの方針と約束
- Mộc Vân Phátの約束
モック・ヴァン・ファットでは、「誠実さこそ、すべての持続的価値の根源である」と信じています。
すべての製品は、ココナッツファイバーの処理から培地の混合、そして栽培試験に至るまで、実際の工程・実際の検証・実際の結果を経て生み出されています。
私たちの約束：
原料の透明性： すべての原料は、植物に安全な基準に基づき厳選・処理されています。
品質の安定性： 各ロットは出荷前にpH、EC、水分値を検査しています。
誇張なし・虚偽広告なし： すべての画像・動画・内容は、モック・ヴァン・ファットの実際の作業過程を記録したものです。
販売後のサポート： 技術支援および具体的な使用方法を提供し、生産者が実際の成果を得られるよう支援します。
- 返品・返金ポリシー
お客様の権益を守るため、以下の場合に返品・返金を受け付けます：
配送中に製品が損傷した場合（写真等の証拠が必要）。
注文内容と異なる仕様や製品が届いた場合。
製造側の技術的な欠陥による不良品。
返品・交換の申請期間：商品受取後7日以内。
対応方法：同等商品の交換または100%返金。
お問い合わせ：
📱 LINE / KakaoTalk: mocvanphat
🌐 WhatsApp: +84 763 27 55 87
✉️ Email: info@mocvanphat.com
- 情報保護方針
モック・ヴァン・ファットはお客様の個人情報を尊重し、厳重に保護します。
注文処理および顧客サービスの目的で、必要最低限の情報（氏名、電話番号、住所、メールアドレス）のみを収集します。
第三者への共有・販売・貸与は一切行いません。
データの使用目的は配送、サポート、製品情報やキャンペーン案内（同意がある場合）に限ります。
お客様はいつでもメールまたはホットラインを通じて情報の削除・修正を要求できます。
- コンテンツおよび画像使用規約
mocvanphat.com上のすべての画像・動画・コンテンツは、Mộc Vân Phát社の所有物です。
書面による許可なしに、複製・編集・再利用・再配布することは禁止されています。
引用や共同出版をご希望の場合は、Info@mocvanphat.com
までご連絡ください。
- お問い合わせ・サポート
📱 LINE / KakaoTalk: mocvanphat
🌐 WhatsApp: +84 763 27 55 87
✉️ Email: info@mocvanphat.
住所：ベトナム・ホーチミン市タンタオ区レードゥックアン1123番地
営業時間：8:00〜17:30（月〜土）
モック・ヴァン・ファットは完璧なブランドではありませんが、
私たちは「誠実に作り、誠実に語り、誠実に寄り添う」ことを選びます。
すべての方針と約束は、その信念から生まれています。
もしあなたが、「クリーン農業には長い道のりを共に歩む覚悟のある人が必要だ」と信じるなら、
私たちと一緒に歩みましょう。